CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

CAMBIOS

Requisitos:
- Los cambios sólo tienen validéz en el plazo de los 30 días una vez recibida la compra.
- Sólo serán admitidos los cambios cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y en su packaging original.

Proceso de cambio:
Podés acercarte a nuestra sucursal y realizar el cambio personalmente dentro del horario de apertura. En caso de que no puedas acercarte personalmente estos son los pasos:
- Escribinos por mail a [email protected] o por whatsapp al 11-7063-6721 para solicitar etiqueta de cambio
- Envianos el producto con la etiqueta de Correo que te brindaremos
- Recibimos el producto y a continuación te damos un código de cambio por el valor del producto
- Ingresá a nuestra tienda online, elegí los nuevos productos que quieras y utilizá tu código de cambio. Desde ahí también podés completar tus datos, pagar si hay alguna diferencia y ver los detalles del envío.

Aclaraciones:
- Se tomará el precio de los productos al momento de realizada la compra.
- Los cambios quedan sujetos a disponibilidad de stock al momento de canjear el código.

DEVOLUCIONES

Por fallas o defectos:
En Lithium realizamos un control de calidad en cada artículo antes de ser empaquetado y antes de ser enviado. En el improbable caso de que un accesorio llegue a su destino y presente una falla o rotura, deberás comunicarte en un plazo no mayor a las 24 hs una vez recibida la compra para que podamos gestionar la devolución o el cambio por uno nuevo. Enviando una foto o video del producto en cuestión.

Por arrepentimiento de compra:
El plazo de devolución es de 10 días a partir de recibida la compra. Contactate con nosotros por mail o Whatsapp con el número de orden para gestionarla.
En este caso el envío corre por cuenta del cliente.

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